Devoluciones y cambios

Devoluciones y cambios:

Feu Vert te garantiza la devolución de tu pedido en caso de que no quedes satisfecho con tu compra.

Puedes devolver o cambiar tu pedido durante los 15 primeros días desde la fecha de compra (15 días desde tu recepción si el pedido es online).

Te reembolsaremos el coste total del producto, siempre y cuando lo devuelvas en tu condición de origen y con el envoltorio intacto (excepto cadenas de nieve que el importe se devolverá en vale de compra Feu Vert válido un año). No admitimos devoluciones ni cambios en neumáticos ya rodados.

Puedes realizar la devolución o cambio de 3 formas diferentes:

Opción 1: Acude a tu centro Feu Vert para realizar la devolución, es imprescindible que presentes la factura y/o ticket de compra.
Opción 2: Escríbenos al e-mail ecommerce@feuvert.es y nosotros nos pondremos en contacto contigo para iniciar los trámites.
Opción 3: Si lo prefieres, también puedes llamar por teléfono al 902 054 535.

En la devolución de un pedido online, el reembolso se realizará en el mismo método de pago en que realizó la compra. Recibirás el importe de tu reembolso en un plazo aproximado de entre 3 y 10 días.