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PREGUNTAS FRECUENTES FEU VERT PLUS

¿Qué es Feu Vert Plus?

Feu Vert Plus es el programa de fidelización para clientes de Feu Vert España, mediante el cual obtienes numerosas ventajas al realizar tus compras en nuestros talleres y página web. Además, disfrutas de beneficios especiales en nuestras empresas colaboradoras y las ofertas que mejor se adaptan a ti.

¿Cómo unirse a Feu Vert Plus? ¿Qué tengo que hacer?

Puedes unirte a Feu Vert Plus en tu centro Feu Vert más cercano o creando una cuenta aquí en feuvert.es.

¿Hay algún coste por convertirse en miembro de Feu Vert Plus?

No, unirse a Feu Vert Plus es completamente gratuito.

¿Cómo acumulo puntos?

Puedes acumular puntos con cada compra. 1€ de compra = 1 punto.

Cada vez que alcanzas 300 puntos, se generará automáticamente un cheque de 6€ que se emitirá y recibirá en el wallet.

A los 30 días de haber conseguido tu cheque podrás canjearlo en operaciones de taller.

Accede a tu wallet de Feu Vert Plus y preséntala en línea de cajas para poder acumular puntos en tu tarjeta de Feu Vert Plus cada vez que vengas a Feu Vert o inicia sesión con tu email de Feu Vert Plus para tus compras online.

¿Cómo consigo el regalo de bienvenida?

Al unirse a Feu Vert Plus y realizar una primera compra, se gratificará a los 30 días de la primera compra un cheque de 6€ para la próxima operación de taller. El cheque de bienvenida tendrá una validez de 365 días naturales a partir de la fecha de emisión.

Hice una compra, ¿cuándo recibiré mis puntos?

Los puntos de tu compra estarán disponibles en tu wallet de Feu Vert Plus entre 24 y 48 horas después del día de la compra.

¿Cómo puedo consultar mis puntos y cheques disponibles?

Podrás acceder a la información de cheques y puntos disponibles en tu wallet de Feu Vert Plus.

¿En qué puedo gastar los cheques disponibles?

Los cheques de Feu Vert Plus solo pueden ser canjeados en operaciones de taller en cualquier centro de Feu Vert España.

Tengo un móvil Android, ¿Cómo puedo canjear mis cheques disponibles?

En este vídeo te enseñamos, paso a paso, cómo canjear tus cheques Feu Vert Plus si tu teléfono es un Android.

Tengo un iPhone, ¿Cómo puedo canjear mis cheques disponibles?

En este vídeo te enseñamos, paso a paso, cómo canjear tus cheques Feu Vert Plus si tu teléfono es un iPhone.

¿Qué validez tienen los cheques?

Tienes 365 días para canjearlos en operaciones de taller desde que lo recibes.

En cada cheque, se indica la vigencia correspondiente.

¿Los puntos acumulados tienen caducidad?

Los puntos acumulados no caducan, se acumulan para futuras compras.

No he recibido los puntos de una reciente compra. ¿Qué puedo hacer?

Verifica si te has identificado como miembro de Feu Vert Plus a tu paso por Feu Vert en la compra realizada o si habías iniciado sesión con tu email de Feu Vert Plus antes de completar tu pedido online.

Si crees que hubo un error, envíanos una copia de la factura y tu email de registro de Feu Vert Plus al email contacto@feuvert.es y te responderemos lo antes posible.

¿Qué otros beneficios tengo como miembro?

Como miembro de Feu Vert Plus, disfrutarás de numerosas ventajas y descuentos exclusivos en marcas colaboradoras.

Todas estas ventajas están disponibles a través de tu wallet de Feu Vert Plus.

¿Cómo darse de baja de Feu Vert Plus?

Podrás solicitar la baja enviando un email a contacto@feuvert.es

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¿Qué es Feu Vert Plus?

¿Cómo unirse a Feu Vert Plus? ¿Qué tengo que hacer?

¿Hay algún coste por convertirse en miembro de Feu Vert Plus?

¿Cómo acumulo puntos?

¿Cómo consigo el regalo de bienvenida?

Hice una compra, ¿cuándo recibiré mis puntos?

¿Cómo puedo consultar mis puntos y cheques disponibles?

¿En qué puedo gastar los cheques disponibles?

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